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TERMOS E CONDIÇÕES DO BETBOO

Ao realizar o seu cadastro e abrir uma conta no betboo você, obrigatoriamente, concorda em sujeitar-se a esses termos e condições. Familiarize-se e mantenha-se atualizado com todas as regras de nosso site.

Após realizar o cadastro como usuário, você autoriza o site betboo a fornecer suas informações para sites de terceiros ou empresas associadas, e devidamente autorizadas pelo betboo, com o intuito único e exclusivo de permitir a prestação dos seus serviços.

Recomendamos que você consulte periodicamente estes Termos e Condições.

No interesse de proteger e manter a integridade de desportos específicos, o betboo pode celebrar acordos com autoridades governamentais, regulatórias ou desportivas ou de qualquer outro âmbito relevantes, que sejam responsáveis pela administração de um desporto específico. No interesse destes acordos, o betboo pode aceitar fornecer à entidade relevante informações pessoais sobre o cliente ou informações sobre a atividade de apostas deste, sempre que existam fundamentos razoáveis para se considerar que um cliente possa estar de algum modo envolvido em qualquer uma ou mais de uma das seguintes situações:

  • Ter participação direta ou indiretamente ou estar envolvido em qualquer violação das regras desportivas de um desporto ou da lei em geral;
  • Ter conhecimento de uma violação dessas mesmas regras ou da lei, ou;
  • Que possa representar de qualquer outro modo uma ameaça para a integridade do desporto ou jogo relevante.

O betboo não aceita apostas de jogadores residentes nos EUA, Israel, Ilhas Virgens Britânicas, Antilhas Holandesas, Chipre, Filipinas e Estônia.

Regras Gerais


1 - Idade mínima
A idade mínima para abrir uma Conta no betboo é de 18 anos.
O betboo, a seu exclusivo critério, pode recusar-se a pagar prêmios relativos a quaisquer apostas se acreditar que um cliente ou jogador é menor de 18 anos, ou se um cliente ou jogador fizer apostas em nome de uma pessoa menor de 18 anos.
Além disso, o betboo poderá requisitar documentos do cliente ou jogador se suspeitar que este não esteja enquadrado na idade mínima de 18 anos.

2 - Encerramento da conta betboo
É nosso objetivo manter uma relação amigável com todos os clientes, mas reservamos o direito de encerrar qualquer conta.
Neste caso, ou no caso de o cliente pretender por sua livre e espontânea vontade encerrar a conta, as apostas existentes mantêm-se e será pago o saldo total da conta.
Caso o cliente deseja encerrar sua conta por sua livre e espontânea vontade deverá enviar um e-mail para support@betboo.com informando nome completo, endereço e número da respectiva conta betboo, manifestando o seu desejo.

3 - Fraudes
O betboo possui procedimentos e tecnologias para detectar fraudes e informar as suspeitas de fraude às autoridades competentes. Também poderemos solicitar documentos dos nossos clientes ou jogadores no caso de suspeita de fraudes.
Os indivíduos que tentarem realizar qualquer tipo de fraude em sistemas de informática ou em sites do betboo, visando, por exemplo, alterar resultados de atividades desportivas ou mesmo alterar valores financeiros de apostas realizadas ou prêmios a receber, serão processados, poderão ter a sua conta cancelada e quaisquer transações associadas perderão a validade.

4 - Obrigatoriedade
Ao aderir ao betboo, o usuário concorda em seguir as regras atuais do site. Se não estiver de acordo com qualquer uma das regras, sugerimos que não efetue nenhuma aposta no betboo.
O betboo poderá efetuar alterações nas regras conforme considere adequado, a qualquer momento. Os usuários deverão examinar as regras em intervalos regulares para terem conhecimento de quaisquer alterações.

5 - Disputas
Qualquer conflito ou divergência relativo a uma aposta deverá ser comunicado ao betboo através do e-mail support@betboo.com.

6 - Disputas Legais
Com o aceite de seu cadastro você considerará que as presentes Condições e que o uso dos serviços de nossa empresa serão regulamentados pelas leis da Costa Rica. Por meio da presente, você aceita que os tribunais, as autoridades administrativas e demais organizações para resolução de disputas da Costa Rica terão a competência exclusiva e constituirão o foro competente em todas as disputas que (a) surgirem de, se referirem a, ou tenham conexão com o uso deste website.

7 - Adequação aos Efeitos de Jurisdição
Você deve aceitar que está ciente das questões legais relacionadas à sua visita e participação em sites de jogos, de acordo com as leis do país aonde você vive. Pra isso, o betboo pode requisitar a seus clientes documentações que possam assegurar a legalidade das apostas. Dadas as mudanças de requerimentos legais e de suas disposições em cada jurisdição, você deve se encarregar da análise, do cumprimento e de seu enquadramento junto às autoridades vigentes de seu país, se houver.

8 - Jogar por Diversão
JOGAR POR DIVERSÃO é o ato relacionado ao evento de entretenimento proporcionado pelo acionamento de versões de jogos na sua forma de demonstração, de natureza totalmente recreativa e que não envolve em nenhuma parte de sua experiência, qualquer valor real de aposta, de expectativa ou resultado de prêmios em dinheiro. Este modelo pode ser encontrado em vários jogos que compõe o betboo e geralmente são identificadas pelos links ou botões "BRINCAR". Em função de sua natureza notadamente recreativa, não envolve, portanto, alocação real de dinheiro, de apostas, de saldos reais de sua conta, assim como não se enquadra como fonte de ingresso de prêmios obtidos pela atividade recreativa que ocorre com valores meramente fictícios. Desta forma, ao acionar a versão dos jogos em questão, você declara expressamente estar de acordo com esta regra e que não terá direito a reclamar a prêmios e a resgates provenientes dessa experiência ou desta modalidade.

9 - Erro de Sistema
Você aceita a possibilidade de ocorrer eventos casuais que resultem em Erro de Sistema. Também assume o dever de nos informar, assim que entrar em contato ou tomar ciência de qualquer erro em sua conta betboo, seja relacionado a cálculo de conversão de moedas, de lançamento de apostas, de lançamento de premiação, de registros financeiros ou de resultados em históricos em tela ou por e-mail, de lançamento de valores ou cotas em talão de apostas, de exibição de saldos em painel de caixa ou no painel de jogos. Na ocorrência de algum desses eventos, ou seja, na divergência entre o funcionamento da lógica de jogo normal, por qualquer motivo, que resulte em erros de cálculo de apostas, carregamento e exibição de valores de apostas, cotas, taxas, rake, bônus ou payout (prêmios), assim como valores de conversibilidade crédito/dinheiro ou de cálculos de paridades cambiais, serão considerados "Erro de Sistema". A empresa também reserva o direito de declarar nula, ou sem validade, todas as apostas que forem objetos do Erro de Sistema e retirar dinheiro de sua conta, dos usuários envolvidos ou afetados pelo Erro de Sistema.

10 - Registros Múltiplos
Para manter o nível de segurança dos usuários, confiabilidade e transparência das campanhas promocionais que gerem ou não bonificações, a empresa reserva o direito de questionar e rejeitar múltiplos registros de uma mesmo jogador, sejam eles ou não originados do mesmo endereço IP ou computador.

11 - Políticas Financeiras
Para sua segurança, o betboo tem regras financeiras que regem as transações online, para depósitos, transferências e resgates em diversos Métodos de Pagamentos, países e moedas. O betboo reserva-se no direito de alterar, a qualquer momento, as políticas financeiras. Por isso, orienta seus usuários a estarem atentos a elas.

11.1 - O betboo não cobrará taxas financeiras para qualquer tipo de transação realizada.

11.2 - Para todos os depósitos feitos, por meio de qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no betboo, o usuário deverá realizar apostas de, no mínimo, o valor depositado. Essa regra é válida para que o resgate, se solicitado, possa ser efetuado. Caso o usuário não siga este critério, todos os resgates solicitados terão um desconto de 30% sobre o valor requisitado, em virtude dos custos de processamento.

11.3 - Para evitar fraudes e zelar pela segurança de seus usuários, o betboo pode, a qualquer momento, solicitar o envio de documentos, como carteira de motorista, passaporte, documento de identidade, cópia do cartão de crédito e da fatura, comprovante de residência e declaração de depósito no betboo.

11.4 - O betboo orienta seus usuários a verificarem se a localidade de residência pertence à região geográfica de abrangência do respectivo método de pagamento escolhido, tanto para depósitos como para resgates. Além disso, pede a seus usuários que mantenham os dados de cadastro atualizados e corretos.

11.5 - Os resgates só serão confirmados e pagos para o titular da conta cadastrada no betboo.

11.6 - Os resgates são processados de segunda à sexta-feira.

11.7 - Os resgates só poderão ser realizados por meio do último método de depósito escolhido, salvo em métodos de depósito que não oferecem a opção de resgate. Nessas ocasiões, o resgate será efetuado em TEF.

11.8 - Não poderão ser processados resgates até que todos os depósitos estejam pagos para o betboo.

11.9 - O usuário não poderá fazer resgates, caso seus créditos da conta betboo estejam comprometidos com apostas ou bônus.

11.10 - Para sua segurança, seguindo normas financeiras internacionais, nosso departamento anti-fraude pode, quando necessário, congelar e reter depósitos que se enquadrem em suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro por um período de até 120 dias. Nesses casos, até que todos os procedimentos de análise tenham sido efetuados, se necessário, poderemos também congelar a conta do usuário e eventuais resgates solicitados. Após todo processo de verificação, os créditos poderão ser incorporados novamente à conta do usuário ou ainda, se confirmada a fraude ou lavagem de dinheiro, novamente seguindo as regras internacionais, esses valores poderão ser devolvidos ao órgão que processou o pagamento, além das informações serem enviadas para as entidades financeiras e autoridades competentes do país do usuário.

O betboo está disponível para solucionar dúvidas, pelo e-mail finance@betboo.com ou pelo atendimento via Chat.

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